Aprende a utilizar a IA para ganhar dinheiro com esta Guia passo a passo. Descobre ferramentas, estratégias e dicas práticas para lucrar em 2025!

E se pudesses transformar a IA no teu próximo fluxo de rendimento?

A Revolução da IA

Bem-vindo a esta Guia completa e gratuita, onde aprenderás a obter rendimento ao utilizar a IA.

Nesta Guia vais aprender as diversas formas de rentabilizar esta habilidade revolucionária, que poucas pessoas dominam. Vais estar preparado para aproveitar as oportunidades de um novo campo repleto de possibilidades e obter vantagens sobre os outros.

A IA e as automatizações vieram para ficar e, sobretudo, para mudar as regras do jogo. As regras do jogo de como ganhamos dinheiro e como produzimos, o que nos permite produzir muito mais com metade das pessoas, energia, tempo e esforço.

Eu estou ciente disso e é, por isso, que nesta Guia vou mostrar-te como podes ganhar dinheiro com a IA, tal como eu fiz, vou-te ajudar a dominar uma competência em concreto, uma profissão em concreto, a de Consultor de Inteligência Artificial, que é o que vamos ver nesta Guia.

O Que é e o Que Faz um Consultor de IA?

Um Consultor de IA é um profissional que implementa a IA numa empresa, numa associação, numa equipa de trabalho, num empreendedor, num empresário, seja quem for. É muito interessante, porque ele lê e entende as necessidades do cliente e traduz essas necessidades em soluções tecnológicas com IA.

A IA não é só o ChatGPT (que já é muito, e se o entenderes, já ganhaste uma grande vantagem), é também a implementação de automatizações, de sistemas e a combinação de tudo, como veremos a seguir, entre muitas outras coisas.

Este setor é o futuro. Então, faço-te uma pergunta: Queres ser uma daquelas pessoas que, daqui a 10 anos (ou nem 10 anos, dentro de 5 anos), se apercebe que esta era a grande oportunidade com que tinha sonhado? Ou queres ser alguém suficientemente esperto e pronto para começares a formar-te neste novo setor que veio para ficar? É muito importante tomares a decisão correta. Eu tenho isso claro. Mesmo tendo muitos projetos, vou continuar a aprender todos os dias, porque, repito, entendo e sei que a IA é o futuro.

Aplicações Práticas da IA para Monetização

1. Orçamentos e Outros Documentos Automatizados

As empresas e os seus representantes de vendas devem concentrar-se em vender, não em criar orçamentos. Esta é uma tarefa de baixo valor que pode ser automatizada.

Para isso, pode-se utilizar um modelo com variáveis como data e cliente, que serão preenchidas automaticamente. O representante de vendas insere as referências dos produtos que o cliente deseja num formulário. O sistema acede a uma base de dados com as informações sobre todos os produtos, que pode incluir imagem e preço, e cria automaticamente um orçamento com todos os dados e, por último, envia-o para o email do cliente.

Uma tarefa que pode levar 30 minutos, passa a demorar apenas 5 ou 10 minutos, é uma mais-valia.

E não é apenas uma mais-valia em tempo, é também na capacidade que agora dá a uma empresa de poder concentrar-se no que é importante e aqui é que está realmente o valor.

Vamos ver um exemplo mais estruturado e detalhado de como a IA pode transformar os processos monótonos em automatizados, com foco em clareza e aplicabilidade:

Uma pequena empresa de design gráfico, especializada em criar logótipos e materiais promocionais personalizados e cativantes, enfrentava um desafio recorrente que é que os seus designers gastavam muito tempo a preencher manualmente formulários de briefing, a analisar solicitações de clientes e a elaborar propostas iniciais. Este processo repetitivo consumia cerca de 30% do tempo da equipa, o que reduzia a capacidade de atender novos projetos e impactava diretamente o crescimento da empresa.

Após identificar esta ineficiência, o proprietário decidiu explorar o potencial da IA, ele implementou uma solução com IA que automatiza várias etapas do fluxo de trabalho.

Com esta automatização, os designers passaram a dedicar mais tempo à criação propriamente dita e ao atendimento ao cliente, enquanto que o processo de prospeção de clientes se tornou mais ágil.

Como resultado, a empresa aumentou a sua capacidade de atender novos pedidos em 40% e viu um crescimento de 25% na receita anual, tudo isto sem precisar de expandir a equipa.

Este exemplo destaca á perfeição como a IA pode ser aplicada a um negócio para eliminar tarefas repetitivas, otimizar fluxos de trabalho e libertar tempo para atividades de maior valor, como criatividade e vendas. A chave está em identificar os “empecilhos, estorvos, impedimentos, obstáculos” do processo e utilizar a IA para resolvê-los de forma prática e escalável.

A Oportunidade para as Empresas

As empresas dispõem de um ativo valioso que é o seu capital humano. Este é composto por pessoas com energia, foco e capacidade de atenção.

Estes recursos esgotam-se mais rapidamente quando são canalizados para tarefas repetitivas, mecânicas e de baixo valor acrescentado.

Portanto, a verdadeira oportunidade está em libertar o capital humano de atividades que apenas mantêm o barco a flutuar como a preparação dos orçamentos ou os processos administrativos e redirecioná-lo para as tarefas estratégicas, criativas e de alto impacto, que fazem o negócio avançar rumo aos seus objetivos.

E a automatização e a IA permitem exatamente isso, ou seja, agilizar processos, aumentar a eficiência e otimizar a alocação de talento. E, neste cenário, há dois caminhos possíveis, ou (1º) as empresas mantêm os profissionais mais qualificados, capazes de criar maior impacto e automatizam tudo o resto ou (2º) libertam toda a equipa das tarefas repetitivas para que todos se possam focar naquilo que realmente importa. Esta é a grande oportunidade.

E este desafio de fazer mais com menos e com mais inteligência é comum a praticamente todas as empresas.

2. Criação de GPTs, Otimização de Tarefas e Monetização

Como te sentes quando, dia após dia, tens de executar tarefas repetitivas, mecânicas e sem significado, que apenas consomem a tua energia e danificam a tua motivação? Provavelmente mal. A boa notícia é que a IA já permite libertar-nos destas rotinas para que possamos focar-nos no que realmente nos motiva, nos inspira e nos proporciona valor.

E tudo isso através da criação de agentes personalizados com a tecnologia GPT, que são autênticos assistentes de IA que podem automatizar desde respostas a clientes até à preparação de relatórios, criação de conteúdos ou organização de dados.

Por exemplo, imagina um consultor de marketing que todos os dias tem de preparar resumos de desempenho das campanhas dos seus clientes. Com um GPT personalizado, esse processo passa a ser automático, o próprio sistema analisa os dados, seleciona os resultados e elabora o relatório com linguagem natural e tudo em segundos. Este tempo que se poupa pode agora ser utilizado para pensar em estratégias, inovar ou escalar o negócio.

E mais, estes GPTs personalizados não só aumentam a produtividade, como também podem ser monetizados. Ou seja, podes criar um GPT útil para um setor específico, por exemplo, um assistente para advogados, nutricionistas ou professores, e disponibilizá-lo no marketplace da OpenAI ou noutras plataformas.

Outro exemplo, imagina um professor que precisa de criar fichas de exercícios adaptadas a diferentes níveis de alunos, várias vezes por semana. Com um GPT personalizado, pode criar essas fichas em segundos, com base no tema, ano escolar e nível de dificuldade desejado, pode incluir perguntas, soluções e até sugestões de atividades complementares. O tempo que antes era gasto nesta tarefa repetitiva pode agora ser investido em algo mais importante como, por exemplo, apoiar os alunos, inovar na metodologia ou simplesmente equilibrar melhor o tempo pessoal e profissional.

E há mais, este GPT pode ser partilhado ou até vendido, por exemplo, um professor pode criar um GPT especializado em preparar exames de matemática para o 9º ano e disponibilizá-lo online e assim, outros docentes que enfrentam o mesmo desafio poderão utilizá-lo e ele passa a ser uma fonte de rendimento passivo.

A oportunidade está aqui e está à espera de quem souber aproveitá-la.

Como Criar um GPT Personalizado

Um GPT Personalizado é um “ChatGPT” feito por ti, com regras, estilo e conhecimentos específicos, ele funciona como um assistente que responde exatamente como tu queres, para te ajudar ou até para outras pessoas o utilizarem.

Como Criar um GPT Passo a Passo:

1. Vai a ChatGPT e faz login.
2. Clica em “Explorar GPTs” (no menu lateral).
3. Depois, clica em “Criar um GPT” (botão “Create” no canto superior direito).
4. O modelo vai abrir um assistente que te faz perguntas para configurar o teu GPT.

O que vais precisar de preencher:

• Nome e imagem (opcional) do teu GPT.
• Instruções de comportamento: Diz ao GPT como deve agir. Por exemplo, “Age como um professor de matemática do 9º ano, explica de forma simples e motivadora. Cria fichas com 5 exercícios por tema, inclui soluções.”
• Conhecimento adicional (opcional): Podes enviar ficheiros, links ou notas com conteúdos que ele deve utilizar.
• Tons de voz ou estilos específicos: Por exemplo, se queres que fale com humor ou seja mais formal ou utilize termos portugueses.

Um exemplo de um GPT para Professores:

• Nome: Ficha Rápida do 9º Ano.
• Descrição: Assistente que elabora fichas de exercícios para matemática do 9º ano, com soluções.
• Instruções: “Cria fichas de exercícios com 5 perguntas sobre o tema que o utilizador indicar. As perguntas devem variar entre escolha múltipla, verdadeiro ou falso e resposta direta. No final, apresenta a correção. Utiliza uma linguagem clara, adequada a alunos de 14 anos. Não utilizes calão.”
• Exemplo de Uso Real: Um professor escreve o seguinte pedido no chat do GPT: “Preciso de uma ficha sobre equações do 1º grau.” e o GPT responde com uma ficha pronta a imprimir, com perguntas e soluções.
• Dica Extra: Depois de o criares, podes guardá-lo só para ti ou torná-lo público e até monetizá-lo.

O Poder de um GPT na Vida Real

Uma professora de inglês numa escola e, como em muitos finais de trimestre, chegou o Natal com uma pilha enorme de testes para corrigir. Estava exausta e disse à família que ia passar o Natal a corrigir testes, sentia-se desmotivada, esgotada e sem tempo para si.

Porém, decidiu experimentar algo diferente e criou um GPT personalizado para a ajudar a corrigir os testes. E, em vez de passar dias inteiros a fazê-lo manualmente, em apenas uma tarde conseguiu corrigir todos os testes com o apoio da IA.

Foi aí que teve um verdadeiro “click“, pois percebeu que este assistente podia ser útil a muitos outros professores que enfrentavam o mesmo desafio. Então, aperfeiçoou o GPT, criou um pequeno pack com instruções e funções e passou a vendê-lo por 300 euros por ano. Hoje, esse GPT origina-lhe cerca de 15 mil euros anuais, ou seja, estamos perante uma fonte de rendimento passivo que nasceu de um problema real.

E o mais interessante é que este é apenas um exemplo.

Há dezenas de profissionais que podem beneficiar da IA. Por exemplo, um advogado que cria um GPT para elaborar minutas de contratos ou pesquisar legislação automaticamente ou um contabilista que cria um GPT para automatizar tarefas como conciliações bancárias ou categorização de despesas ou um profissional de recursos humanos que utiliza um GPT para coordenar integrações de novos colaboradores ou analisar os resultados dos inquéritos de satisfação.

E não fica por aqui, imagina que tens uma empresa de estudos do mercado e recebes milhares de dados de clientes, em vez de teres uma equipa inteira a analisar linha por linha, podes usar um GPT treinado para identificar padrões, criar conclusões e até sugerir estratégias com base nos dados.

Ou pensa num especialista em desenvolvimento de carreira, que está sempre a ser abordado com dúvidas sobre currículos e cartas de motivação, em vez de responder uma a uma, pode criar um GPT que orienta os utilizadores na criação de documentos profissionais e até pode chegar a lançar uma escola digital à volta disso.

Estamos a falar de uma nova competência, a consultoria em IA, uma área que não só pode ser uma fonte de rendimento, como também te dá uma vantagem real num mundo em que 20% dos empregos vão ser automatizados.

Quem aprende a usar e aplicar estas ferramentas estará preparado e não apenas para o futuro, mas para liderá-lo.

3. Criação de Chatbots de Vendas e Gestão de Pedidos

Uma outra forma que temos de atuar como consultor de IA é a criação de chatbots de vendas e gestão de pedidos.

Diariamente, as equipas enfrentam uma grande quantidade de mensagens repetitivas, com perguntas idênticas que chegam sem parar, o que consome tempo e recursos.

Exemplos incluem “Qual é o prazo de entrega?”, “Tem este produto em stock?”, “Aceitam pagamento em prestações?”, “Qual é o valor do produto/serviço X?”. São centenas de dúvidas dia após dia que tornam o trabalho monótono e desgastante.

Em face disto, surgiu a ideia de “Isto pode ser automatizado? É possível organizar as respostas para os clientes?”. A resposta foi afirmativa e um chatbot foi desenvolvido para resolver o problema.

Vamos ver um exemplo prático de como isto foi implementado:

Uma loja online de carpintaria recebia cerca de 200 perguntas diárias sobre os seus produtos. Para resolver isto, foi criado um chatbot com as seguintes etapas:

• Integração: O modelo foi conectado ao site e ao WhatsApp, meios de comunicação onde os clientes mais faziam perguntas.
• Base de Conhecimento: Uma lista com as 50 perguntas mais frequentes e as suas respostas foi inserida, como, por exemplo, “Fazem Roupeiros/Closet por medida?” ou “Fazem remodelações?” ou “Qual o prazo médio para a realização de um tratamento de superfícies interiores?” ou “Qual o preço dos móveis WC da cor X e tamanho X?”.
• Automatização: O chatbot passou a identificar palavras-chave nas mensagens (por exemplo, “stock”, “Móveis Cozinha, Blocos de Porta, Roupeiros/Closet”) e responder instantaneamente com base na base de dados.
• Escalabilidade: Para dúvidas fora do padrão, o modelo direcionava o cliente para o atendimento humano, mas isso passou de 80% para 10% dos casos.
• Resultado: O tempo que era dispendido em respostas manuais foi reduzido em 70%, o que permitiu que os trabalhadores se concentrassem nas vendas e estratégias, enquanto o chatbot tratava de 90% das interações rotineiras de forma eficiente.

Vantagens e Oportunidades dos Chatbots

A vantagem dos chatbots é que são uma solução que já é tangível, que já é presente, é algo que todas as empresas precisam. A automatização, por exemplo, do atendimento ao cliente, da atenção ao cliente, todas as empresas precisam de dar um bom serviço, uma boa atenção ao cliente. Todavia, poucas perguntas dos clientes merecem esse contacto humano e não porque os clientes não o mereçam, mas porque muitas vezes as perguntas repetem-se. O capital humano perde energia e foco ao responder sempre às mesmas perguntas. Em contrapartida, se tiver um chatbot que automatiza isso, aquelas perguntas que requerem mais atenção já são filtradas para a equipa que dedicará mais atenção a elas.

E isto é perfeito e o melhor de tudo é que é uma solução que já tangível, já há pessoas a aplicá-la, já há pessoas a comercializar GPTs e chatbots, já há pessoas a prestar este serviço às empresas.

O que acontece é que falta mais velocidade da tua parte para identificares a grande oportunidade que isto representa. Este é o momento para aprender a fazer chatbots, por exemplo, e comercializá-los, porque há muito poucas pessoas que sabem o potencial de tudo isto, aliás que sabem que isto existe. E se tu conseguires é uma mina cheia de ouro, cheia de oportunidades.

4. Publicidade Disruptiva com IA

Aqui trata-se de aproveitar a IA para que nos ajude, com muito pouco orçamento, a criar anúncios virais, a fazer edições ao estilo de Hollywood e a chamar a atenção. Temos, agora, a oportunidade de aprender esta competência e ser os primeiros.

Ferramentas e Técnicas para Publicidade com IA

E agora a pergunta é como se faz tudo isto? Para ensinar-te passo a passo, demoraria horas (o que se quiseres também posso fazer), mas vou mostrar-te as ferramentas e o que elas podem fazer para que possas aprender e depois investigar. Então, vamos lá.

• Criação de Guiões e Ganchos: O ChatGPT, como vimos, pode ajudar-te na parte da redação e criatividade. Por isso, pode ajudar-te a criar esses guiões e ganchos para potenciar a atenção.

• Ganchos Visuais (Stop Scroll): Temos o Kaiber e o Wonder Dynamics. O Kaiber pode ajudar-te a transformar vídeos normais e usuais em vídeos espetaculares, como por exemplo, converter-te no teu super-herói favorito. O Wonder Dynamics, com foco em animação automática, pode ajudar-te a transformar vídeos 2D em experiências 3D animadas. Por exemplo, capturamos movimentos de atores em filmagens ao vivo e aplicamos a personagens digitais (GC), como robôs ou alienígenas, sem a necessidade dos equipamentos tradicionais de captura de movimento (mocap).

• Integração de Personagens: Com a IA podes integrar automaticamente personagens criados por computador em cenas reais, ajustar iluminação, sombras e movimentos para que pareçam naturais.

• Acessibilidade: Simplifica o processo de VFX e elimina a necessidade de softwares 3D complexos ou hardware caro, basta uma câmera para começar, o que beneficia cineastas e atores independentes e equipas menores.

• Troca de Rosto (Face Swap): As ferramentas como Remaker AI ou Faceswapper.ai podem ser utilizadas. Dessa forma, é possível chamar a atenção e perguntar “Quem é esta pessoa?”. Uma dica que compartilho contigo é que para que o Face Swap funcione bem, os traços da pessoa original e da substituta devem se assemelhar um pouco. Por exemplo, se uma pessoa tem um rosto fino e a outra um rosto muito amplo, este tipo de diferença deve ser evitado para que a troca de rosto não fique tão evidente.

• Troca de Voz (Voice Swap): Com ferramentas como FakeYou ou ElevenLabs é possível transformar uma voz normal e comum na do Cristiano Ronaldo, por exemplo. Através destas ferramentas é difícil distinguir se uma voz é original ou se é clonada de uma pessoa conhecida.

• Mudança de Idioma: Além disso, não apenas a voz de uma pessoa pode ser alterada, mas também transferida para outro idioma e sem afetar a vocalização original (sincronização labial). Com ferramentas como o HeyGen podes criar um avatar e fazer com que ele fale o que tu desejares ou transformar o idioma utilizado no que tu desejares.

• Edição Facilitada: E, por último, quero recomendar-te 2 ferramentas que podem aliviar a edição de uma forma incrível. A primeira é o CapCut, que é muito famoso, ele pode criar legendas de forma automática. E a segunda é o Adobe Podcast Enhance, que é uma ferramenta que te permite melhorar o áudio de forma qualitativa. O áudio é muito importante para chamar bem a atenção. Se vires um vídeo que tem uma voz terrível, vais passar diretamente para outro, pois aquele perde autoridade. Então, para que isso não te aconteça, podes utilizar esta aplicação, ela irá potenciar e aumentar enormemente a qualidade do áudio.

Isto que acabas de ver pode ajudar-te enormemente a mudar anúncios ou publicações normais em algo disruptivo. Desta forma, aumentas as impressões e atrais mais pessoas para o teu funil de vendas e, em consequência, aumentas as vendas.

A Importância Crucial da Atenção

A capacidade de captar e manter a atenção é uma das competências, para não dizer a competência mais importante que podes desenvolver no século XXI. A sociedade, a economia e o mercado em que vivemos baseiam-se na atenção. Então, se captares a atenção, já tens grande parte do desenvolvimento do teu projeto de sucesso profissional ganho.

Contudo, não basta só captar a atenção. O bonito da sociedade em que vivemos é que alguém, a partir do ecrã do seu computador ou smartphone, no seu escritório ou em casa, a gerenciar estas aplicações de IA pode criar campanhas de marketing disruptivas que captem a atenção. Mas, repito, isso é só a primeira parte.

Depois de captá-la, deve-se mantê-la. E para manter a atenção tem de ser com conteúdo de valor.

E, evidentemente, para criar conteúdo de valor, deve-se ser muito constante. Ou seja, não nos podemos esquecer que uma audiência são pessoas. As pessoas, para se fidelizarem, tens de lhes dar razões para que fiquem na tua comunidade e isso conseguimos ao produzir conteúdo de valor, mas nem toda as pessoas têm esse tempo ou essa predisposição.

E, por essa razão, coloca-se a pergunta de como podemos automatizar a criação e programação de conteúdo, por exemplo, nas redes sociais como, por exemplo, o LinkedIn?

5. Automatização da Criação e Programação de Conteúdo

Há muitos empresários a aperceberem-se de que, para impulsionarem as vendas, necessitam de ter uma marca pessoal. Agora, o problema aqui é que ter uma marca pessoal consome uma enorme quantidade de tempo. Tanto empresários como consultores necessitam de publicar conteúdo para se mostrarem e venderem. Isto é, para que as pessoas conheçam os serviços ou produtos, precisamos de os ver nas redes sociais. Então, temos de criar esse mesmo conteúdo e programá-lo.

E vou-te apresentar uma solução, imagina uma ferramenta automatizada capaz de criar, publicar e eliminar publicações, por exemplo, no LinkedIn (embora possa ser adaptada para qualquer plataforma de redes sociais).

Utiliza-se uma base de dados no Airtable (uma espécie de Excel aprimorado) para armazenar todas as publicações idealizadas com IA (isto é, com conteúdos criados pela IA). Assim, pode-se decidir o que será publicado e o que não será. Na base, aparecem informações como a rede social de destino, a ideia do post, a descrição, a imagem associada e o status, que indica se está publicado ou por publicar.

A diferença está na automatização, em que não é necessário interagir manualmente com essa coluna do status, basta clicar no botão “publicar” para aprovar uma publicação ou no botão “eliminar” para removê-la. Por exemplo, seleciona-se uma publicação criada pela IA que parece interessante, ao clicar em “publicar“, um fluxo é executado automaticamente no Make (uma ferramenta de automatização) e o sistema confirma que a ação foi aceite.

Ao aceder ao LinkedIn, recarregamos a página e verificamos que o post foi carregado exatamente como planeado. Além disso, na base de dados do Airtable, o status é atualizado para “publicado” e o ID do post é registado. E isto serve para se desejarmos eliminar o post, simplesmente clicamos em “eliminado” e posteriormente ao voltarmos ao LinkedIn e recarregarmos a página, o post desaparece.

Como Funciona a Automatização com Make

Podes estar a perguntar-te como essa automatização é feita? Ela acontece no Make, uma ferramenta que organiza tarefas automáticas. O processo começa com a criação de publicações para redes sociais, como, por exemplo, o LinkedIn, ao utilizar IA. E tudo é armazenado numa base de dados no Airtable, que funciona como uma tabela simples e organizada.

Passo 1: Criar Conteúdo

A IA, como o ChatGPT, cria automaticamente ideias, textos e imagens para os posts. Esses itens são enviados para o Airtable com o clique de um botão. Pode-se configurar para que isso aconteça sozinho, por exemplo, todos os dias às 8h. Assim, pela manhã, a base de dados já está cheia de opções prontas para fazermos uma revisão.

Passo 2: Publicar no LinkedIn

Para publicar, utiliza-se outro fluxo no Make. Um botão na base de dados (chamado webhook) ativa esse fluxo, cola o texto e a imagem da linha escolhida, faz a publicação no LinkedIn e atualiza a tabela com o status de “publicado” e o ID do post.

Passo 3: Eliminar um Post

Se for preciso apagar, outro botão na tabela ativa um fluxo parecido, ele utiliza o ID do post para removê-lo do LinkedIn e atualiza a tabela, onde passa a estar o status de “não publicado“.

Porque isto é útil?

O que antes levava horas como pensar em ideias, escrever e publicar, agora é feito pela IA e pelo Make em minutos, basta escolher o que queres e clicar num botão, isto economiza tempo, aumenta a presença online e pode ajudar nas vendas, tudo de forma prática e lógica.

Exemplo de Impacto

Um caso notável envolve um gestor de conteúdo que trabalhava como freelancer para uma loja online de acessórios artesanais. A equipa era pequena, contavam com uma pessoa a tempo inteiro e outra que ajudava a tempo parcial para criar publicações nas redes sociais. O ritmo era lento, conseguiam produzir, no máximo, duas ou três publicações por semana e o processo consumia horas de planeamento, escrita e edição.

A loja resolveu adotar a IA com fluxos automatizados para criar e publicar conteúdo. O resultado foi impressionante, onde antes gastavam cerca de 2 horas para preparar um único post, com a automatização passaram a criar 12 publicações em apenas 15 minutos. Um salto incrível. Este sistema teve um impacto transformador para o negócio.

6. Criação de um Funil de Vendas Automatizado

Seguramente, neste ponto, já percebeste que vivemos numa época dourada, cheia de oportunidades em relação à IA. É uma mina de ouro, porque há muitas empresas lá fora que têm muitos problemas e que ainda não estão cientes de que os podem solucionar com a IA. E tu podes ser aquele consultor de IA que vai oferecer essas soluções às empresas e assim fazê-las ganhar muito dinheiro, tempo e energia, ao mesmo tempo que tu também ganhas muito dinheiro.

Ser consultor de IA não só te irá permitir aprender a competência do futuro, como também te irá permitir sobreviver, protegeres-te face à grande incerteza que nos espera. A grande maioria dos trabalhos serão automatizados, menos o teu, pelo que estarás a proteger-te contra a incerteza do futuro.

A verdadeira inovação não reside apenas em fazer mais, mas em fazê-lo melhor e cada vez mais rápido. As automatizações abrem-nos uma porta para grandes caminhos a percorrer, grandes oportunidades que nem podemos imaginar. Todas as possibilidades que abre o mundo das automatizações e da IA.

Por exemplo, a automatização dos sistemas de venda, que é o que te permite que todas as pessoas interessadas no teu negócio possam ser captadas de forma correta e que não se perca nenhuma oportunidade, porque está tudo bem rastreado, bem medido e automatizado e não há seres humanos que percam leads ou clientes potenciais. E podes estar a perguntar-te se isto é possível com a IA e é o que vamos ver agora.

Exemplo de Email de Marketing Personalizado

Vamos pensar na hipótese de que queres enviar a uma base de dados de 10 mil pessoas um email para vender um serviço. O que vai acontecer é que vais enviar um email genérico e vais ter uma taxa de conversão muito reduzida.

Mas, o que aconteceria se pudesses enviar um email personalizado a cada uma delas? Podes ter a certeza que irias aumentar as vendas, porque estarias a falar de forma personalizada com cada uma delas.

Acontece que não tens tempo para fazer isto com as 10 mil pessoas, por conseguinte, é aqui que a IA e as automatizações podem ajudar-nos a falar de forma numerosa, mas personalizada.

E para fazermos isto, o que podemos fazer é um formulário para enviar a todos os nossos possíveis clientes que ainda não adquiriram um serviço nosso, para que preencham esse formulário, para nós lhes darmos um plano de ação de como aplicar a IA no seu caso concreto e depois oferecer-lhes que, se quiserem, se formem connosco de forma personalizada e recebam a nossa ajuda.

Por exemplo, o formulário de contacto que temos na IA&A serve para isso mesmo, basta colocar o nome, email, assunto e uma breve mensagem, por exemplo, a que se dedicam, o que querem fazer com a IA (por exemplo, poupar 2 a 6 horas de trabalho pois querem passar mais tempo com a família) e caso queiram podem acrescentar informações extras como quero o meu plano de ação e só isso.

O Fluxo de Automatização

(Formulário > Make > E-mail > HubSpot)

E o que acontece depois? Um fluxo de automatização é executado para processar os dados de um formulário. Esse fluxo recolhe um modelo de email previamente preparado pela equipa, destinado a clientes interessados num plano de ação e a partir daí, o modelo é ajustado automaticamente, são inseridas informações específicas de cada cliente. Por exemplo, se o plano oferecido for sobre Prompt Engineering ou criação de um GPT, o email pode destacar que o cliente conseguirá criar um GPT para reduzir tarefas diárias e passar mais tempo com a família, ou seja, irá abordar diretamente o seu pain point.

De seguida, o email criado pelo GPT é enviado ao cliente, mas o processo não termina aqui.

Todos os dados são transferidos para o próximo passo que é a integração com o HubSpot, um CRM que funciona como uma base de dados de clientes, isto permite consultar quem preencheu o formulário e planear as ações futuras, se necessário. Assim, além do email do lead, todos os dados fornecidos no formulário ficam registados para futuras campanhas personalizadas.

O fluxo é executado automaticamente, passo a passo, até ao final. Os dados do lead são inseridos numa lista, e, ao aceder ao HubSpot, toda a informação aparece preenchida, como, por exemplo, o assunto do email, a profissão da pessoa, qual o seu desejo e as informações extras. Tudo isto ocorre sem intervenção manual, de forma personalizada, em grande quantidade e automatizada.

Relevância Universal

A relevância disto é destacada ao se perceber que não se limita a um único setor, pois pode ser aplicada a todos. Em cada setor, a automatização pode ser adaptada de maneira única. Por exemplo, um personal trainer, que elabora dietas e rotinas de exercícios físicos. Antes, dedicava 90% do seu tempo a essas tarefas, ao implementar este tipo de automatização, conseguiu criar dietas e rotinas automaticamente, o que lhe dá tempo para procurar novos clientes. O impacto é impressionante, um aumento de rendimento surpreendente.

7. Agente de IA e Clonagem de Voz

Os setters desempenham um papel essencial no processo de vendas online. Eles entram em contato com os clientes potenciais, conduzem conversas para avaliar o interesse em adquirir um produto ou serviço e fazem o acompanhamento necessário para concretizar a venda. Todas as empresas, de algum modo, precisam de uma pessoa dedicada a conversar com os possíveis interessados e guiá-los rumo à decisão de compra.

Com a IA, porém, essa tarefa não exige mais a presença constante de uma pessoa. O processo pode ser totalmente automatizado. Mais do que isso, a IA permite personalizar o setter com a voz do próprio vendedor. Por meio da clonagem de voz, cria-se uma versão digital que soa exatamente como o original, capaz de interagir com os clientes em mensagens ou chamadas. Assim, um “Segundo Eu” pode assumir o trabalho de setting e negociação, ao utilizar a voz clonada.

Já de seguida vou mostrar-te como configurar um setter com IA para realizar chamadas e fechar vendas de forma automática.

Para começar, é necessário clonar a voz, pois, se o objetivo é que ela seja utilizada para atender as chamadas, deve-se inseri-la numa ferramenta específica. Essa ferramenta é o ElevenLabs, que permite clonar vozes e aplicá-las em diversos projetos, como, por exemplo, a criação de um simulador de chamadas com IA. Para tal, só temos de treinar previamente uma voz e depois selecioná-la.

A IA irá falar por ti, sem necessidade de fazeres gravações manuais.

O funcionamento é simples. Entras e fazes registo no ElevenLabs, acedes à secção “Voices“. Nesta secção é possível adicionares uma nova voz, para tal selecionas “Voice Cloning” e, em seguida, clicas em “Instant Voice Cloning“. Depois, inseres um nome, como “Ana” e adicionas cerca de 5 minutos de áudio (fazes uma pequena gravação de áudio a falares sobre o que quiseres). Com isso, a voz é criada e está pronta para a utilizares.

Para um resultado mais realista, com mais detalhe e com maior precisão, podes utilizar um plano Pro, que te permite treinar a voz com 4 horas de áudio, o que garante uma aproximação muito mais fiel à realidade.

Criação do Agente (Setter) de IA

Agora, o próximo passo é criar o setter de IA. Na secção “Agents” da plataforma, podes criar um agente, por exemplo, “Ana Setter”.

Deves definir o idioma do agente, por exemplo, que fale português ou inglês ou espanhol ou o que quiseres.

Depois temos o elemento central, o prompt, que funciona como o “cérebro” do agente. A qualidade do prompt determina o sucesso da IA, quanto mais claro e detalhado for o contexto fornecido, mais realista e eficaz será a interação com o cliente. Por isso, a elaboração do prompt é fundamental.

Por exemplo, o prompt poderá incluir informações detalhadas sobre a empresa, qual o papel do agente na empresa (em que setor está inserido), quais as suas funções e os objetivos do agente.

Vou dar-te um exemplo das tarefas do setter:

• Identificar o que o cliente faz e se ele procura um serviço específico.
• Esclarecer dúvidas que o cliente possa ter.
• Se houver interesse (o ponto-chave), solicitar dados como país, telefone e email, de forma a permitir um contacto posterior para apresentar um serviço da nossa empresa.
• Além disso, pode ser adicionada documentação como, por exemplo, um PDF com informações completas sobre o(s) serviço(s) no prompt. Isto permite ao agente conectar os interesses do cliente com o conteúdo dos serviços da empresa, o que, por sua vez, permite oferecer respostas mais precisas e relevantes com base nessa documentação.

Teste do Agente (Setter) de IA

Após treinar o agente dessa maneira, o próximo passo é testá-lo. O teste é iniciado com um simples pedido.

Um detalhe importante é que esse agente pode ser integrado a um número de telefone ou a um site, conforme a necessidade.

Para testá-lo, simplesmente, inicias uma chamada na qual solicitas informações. Ou seja, fazes uma simulação de chamada, na qual dizes o que fazes, o que desejas e questionas como te pode ajudar com isso. Ouves a resposta da IA, manténs a conversa e verificas se está como pretendes ou se precisa de algum ajuste.

Este tipo de agente permite às empresas reduzir significativamente o tempo dedicado ao atendimento ao cliente, aumentar a satisfação dos utilizadores e, consequentemente, impulsionar as vendas.

8. Inteligência Competitiva com Automatizações para Lojas Locais

Num mercado cada vez mais competitivo e globalizado, as pequenas empresas enfrentam um desafio enorme que é competir com os gigantes corporativos. Essas grandes empresas dominam os recursos, centralizam o poder e tornam a disputa desigual, o que dificulta a sobrevivência dos negócios mais pequeninos.

No entanto, a IA surge como um fator transformador. Ela atua como um equalizador, ela nivela as oportunidades ao oferecer às pequenas empresas ferramentas poderosas que antes estavam acessíveis apenas às grandes empresas. Com a IA, os negócios locais ganham acesso a recursos avançados sem precisarem de orçamentos milionários. Para consultores de IA, isso representa uma oportunidade valiosa, que é poder ajudar essas pequenas empresas a implementar soluções rapidamente e lucrar com agilidade. Diferentemente das grandes empresas, que são lentas para adotar mudanças devido à burocracia, as lojas locais podem agir de forma ágil e obter resultados expressivos.

Exemplo da Loja de Eletrodomésticos

Vou contar-te o caso de uma empresa de eletrodomésticos localizada numa aldeia, que vendia aos habitantes da mesma e proximidades, tinham uma loja online, mas não a utilizavam, porque não estavam bem posicionados e não tinham encomendas através da mesma.

E a verdade é que não vendiam online, porque a mesma máquina de lavar que tinham na sua loja, tinham-na também grandes concorrentes como a Worten ou Mediamarkt ou a Amazon e estes tinham-na muito mais barata, então toda as pessoas preferiam essas grandes empresas. Logo, podemos concluir, que tinham o mesmo produto, mas a um preço menos competitivo.

A Estratégia da IA e da Automatização

E sabes qual foi a abordagem adotada? Utilizar uma vantagem estratégica, a IA e as automatizações.

E podes estar a perguntar-te como uma pequena empresa aplicou essa estratégia, pois, bem, a IA começou a monitorizar todos os produtos e preços da concorrência, identificou o menor preço oferecido para cada produto e, com base nisso, fez uma análise comparativa com os preços da loja de eletrodomésticos local e concluiu se era possível reduzi-los ou não. De 500 produtos analisados, apenas 10 permitiram uma redução do preço. Nessas 10 oportunidades, a empresa investiu fortemente, lançou anúncios direcionados para promover esses produtos e impulsionar as vendas.

O resultado foi impressionante, a faturação saltou de zero para milhões de euros. Embora este número possa parecer extraordinário, os dados confirmam a realidade. O ponto essencial a destacar é a importância de identificar uma “dificuldade, empecilho, estorvo, impedimento, obstáculo”, que diferencie a empresa da concorrência. Neste exemplo ora apresentado foi a automatização dos preços. E, posso te dizer, que em qualquer empresa, independentemente do setor, existe um ponto crítico que, ao ser resolvido com IA, pode aumentar significativamente as vendas.

A Oportunidade de Ouro e o Futuro

Espero que ao longo desta Guia tenhas aprendido muito, tenhas descoberto muitas formas de ser consultor de IA e ganhares muito dinheiro com esta nova profissão. Ficou claríssimo que vivemos numa época de ouro, uma mina cheia de oportunidades.

Ser consultor de IA vai além de dominar uma habilidade valiosa, é uma preparação estratégica para o futuro. Num cenário onde a automatização pode substituir mais de 90% dos empregos tradicionais, aqueles que entendem e aplicam a IA estarão numa posição privilegiada. Esses profissionais não apenas escaparão da obsolescência, mas irão tornar-se os protagonistas da transformação, irão poder ajudar as empresas a prosperar e a garantir a sua própria segurança financeira. Aprender essa competência é um investimento sem riscos, pois ela representa o núcleo das profissões do amanhã.

Esta Guia, cuidadosamente elaborada, chega ao fim com uma mensagem clara, a IA é a chave para desbloquear um futuro de sucesso e realização. Para quem chegou até aqui, o convite é simples, aplica o que aprendeste, sê ousado e transforma os desafios em oportunidades. Com esforço e dedicação, este é apenas o começo de uma jornada promissora. Até ao próximo artigo da IA&A!